Contrat d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : Septembre 2026. L'accès et l'utilisation de la plateforme NKENGA impliquent l'acceptation sans réserve des présentes conditions, destinées à encadrer l'usage responsable et légitime de nos technologies d'intelligence en sources ouvertes.

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte sur NKENGA, vous attestez avoir la pleine capacité juridique d'agir pour votre compte ou pour le compte de l'organisation que vous représentez. L'inscription requiert l'acceptation explicite des présentes Conditions et de notre Politique de Confidentialité.

2. Usage Légitime & Mandat de Protection

NKENGA est conçu et exploité comme un instrument de défense réputationnelle, de veille stratégique et de constatation numérique. L'utilisateur s'engage à n'utiliser le service que pour :

  • La protection de sa propre identité ou de celle de son entreprise, marque ou institution.
  • La veille contre l'usurpation d'identité, la contrefaçon de marque, le phishing et la désinformation.
  • La constitution de dossiers probants dans le cadre d'actions légales ou de signalements d'urgence.

3. Usages Strictement Prohibés

Tout détournement de NKENGA à des fins malveillantes entraînera la clôture immédiate du compte et d'éventuels signalements aux autorités judiciaires compétentes. Sont strictement interdits :

  • Le harcèlement numérique, le stalking, la traque obsessionnelle ou l'intimidation de personnes physiques.
  • La surveillance illicite de concurrents par des moyens déloyaux ou l'atteinte à la vie privée intime.
  • La tentative de rétro-ingénierie, d'attaque par déni de service (DDoS) ou d'exploitation de failles sur la plateforme NKENGA.

4. Nature des Données et Responsabilité de l'Analyse

NKENGA agrège et analyse des informations issues de sources tierces publiques (médias, web, plateformes sociales). Bien que nos algorithmes d'intelligence artificielle et nos filtres de pertinence soient continuellement optimisés, les scores de réputation et les indices de faux comptes constituent des éléments d'aide à la décisionet ne se substituent pas à une appréciation humaine ou à l'expertise d'un conseil juridique qualifié.

5. Abonnements et Modalités Financières

Les fonctionnalités étendues (volume de profils, scans fréquents, rapports exécutifs, ripostes légales illimitées) sont régies par les plans souscrits via notre passerelle de paiement sécurisée (Cartes bancaires et Mobile Money avec intégration Chariow). Tout abonnement est résiliable à tout moment selon les conditions en vigueur.

6. Droit Applicable & Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation :

Email juridique : legal@nkenga.com